Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest KOCHANA YOGA MARCELINA KOCHANA (jednoosobowa działalność gospodarcza), działająca pod marką „Kochana Yoga”, kontakt: kochana.yoga@gmail.com (dalej: „Usługodawca”).

Regulamin określa zasady korzystania z platformy, zakupu karnetów, pojedynczych zajęć oraz e-booków.

Rozpoczynając korzystanie z platformy lub dokonując zakupu, Użytkowniczka akceptuje niniejszy Regulamin i zawiera umowę z Usługodawcą.

Użytkowniczka oświadcza, że ma ukończone 18 lat lub korzysta z platformy za zgodą opiekuna prawnego, oraz — jeżeli działa w imieniu firmy — że jest upoważniona do jej reprezentowania.

§ 2. Zakres usług

1) Karnet miesięczny — nieograniczony dostęp do zajęć live i biblioteki nagrań przez 30 dni.

2) Pojedyncze zajęcia — jeden bilet, ważny 30 dni od zakupu.

3) E-booki — dostarczane na e-mail jako link do pobrania w formacie PDF.

4) Sesje 1:1 — indywidualne zajęcia online, terminy ustalane mailowo.

§ 3. Płatności, subskrypcje i zwroty

Operatorem płatności jest Paddle.com Markets Limited (Merchant of Record). Faktura zostanie wystawiona automatycznie po zakupie.

Ceny dla Polski podawane są w PLN, dla pozostałych krajów UE w EUR. Ceny zawierają VAT.

Karnet miesięczny odnawia się automatycznie co 30 dni do momentu anulowania subskrypcji przez Użytkowniczkę w panelu klienta lub przez Paddle (paddle.net).

Szczegółowe zasady płatności, rozliczeń, podatków, anulowania i zwrotów określa również regulamin Paddle: https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms oraz polityka zwrotów: https://www.paddle.com/legal/refund-policy.

§ 4. Sprzedawca jako reseller — informacja o Paddle

Zamówienia są realizowane przez naszego resellera Paddle.com. Paddle.com jest Merchant of Record (Sprzedawcą) wszystkich naszych zamówień. Paddle obsługuje zapytania klientów oraz procesuje zwroty.

§ 5. Prawa własności intelektualnej

Wszelkie prawa do platformy, oprogramowania, materiałów wideo, nagrań zajęć, e-booków, tekstów, grafik, znaków towarowych oraz logotypów należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców i są chronione prawem autorskim.

Użytkowniczce udzielana jest ograniczona, niewyłączna, nieprzenoszalna licencja na korzystanie z materiałów wyłącznie na własny, prywatny użytek w okresie aktywności zakupionego dostępu.

Zabronione jest kopiowanie, pobieranie (poza funkcjonalnością platformy), publiczne odtwarzanie, udostępnianie loginu osobom trzecim, sprzedaż, redystrybucja, modyfikacja, dekompilacja oraz obchodzenie zabezpieczeń technicznych materiałów.

§ 6. Zasady korzystania z platformy (dozwolony użytek)

Użytkowniczka zobowiązuje się korzystać z platformy zgodnie z prawem oraz nie:

a) wykorzystywać usług w sposób niezgodny z prawem, w celach oszukańczych, spamerskich lub naruszających prawa osób trzecich;

b) naruszać praw własności intelektualnej Usługodawcy ani innych użytkowniczek;

c) podejmować prób ingerencji w bezpieczeństwo platformy (malware, skanowanie, scraping, atakowanie infrastruktury, obchodzenie limitów technicznych);

d) udostępniać konta osobom trzecim ani logować się z więcej niż jednego urządzenia jednocześnie;

e) reverse-engineerować, dekompilować lub kopiować kodu źródłowego platformy.

Użytkowniczka odpowiada za poufność swoich danych logowania i za wszystkie działania podejmowane z jej konta.

§ 7. Jedno urządzenie

W celu ochrony konta logowanie możliwe jest z jednego urządzenia jednocześnie. Zmiana urządzenia możliwa raz na 30 dni.

§ 8. Odstąpienie od umowy

Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia.

Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy treści cyfrowe (np. e-book) lub usługa zostały dostarczone za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem tego terminu — o czym konsument zostaje poinformowany przed zakupem.

§ 9. Reklamacje

Reklamacje można składać mailowo na kochana.yoga@gmail.com. Odpowiedź w ciągu 14 dni.

§ 10. Poziom usług i wyłączenie odpowiedzialności

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby platforma działała ciągle i bez błędów, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego, wolnego od błędów ani całkowicie bezpiecznego działania serwisu. Usługi świadczone są w formule „as is” — w zakresie dozwolonym przez prawo Usługodawca wyłącza wszelkie dorozumiane gwarancje, w tym gwarancje przydatności do określonego celu.

Możliwe są krótkie przerwy techniczne wynikające z konserwacji, aktualizacji lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa, awarie dostawców infrastruktury).

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu umowy — w zakresie dozwolonym przez prawo — ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Użytkowniczkę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie. Ograniczenie nie dotyczy odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami (np. wobec konsumentów, w przypadku winy umyślnej, szkód na osobie).

§ 11. Zawieszenie i rozwiązanie umowy

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta Użytkowniczki oraz odmowy świadczenia usług w przypadku: (a) istotnego naruszenia Regulaminu, (b) braku zapłaty za usługę, (c) uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub zagrożenia bezpieczeństwa platformy, (d) wielokrotnego lub poważnego naruszenia zasad dozwolonego użytku.

Użytkowniczka może w każdej chwili rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie konta lub anulowanie subskrypcji.

Po rozwiązaniu umowy dostęp do zakupionych treści wygasa zgodnie z zasadami danego produktu (karnet, pojedyncze zajęcia). Dane rozliczeniowe są przechowywane zgodnie z Polityką prywatności.

§ 12. Zdrowie i bezpieczeństwo

Zajęcia nie zastępują konsultacji lekarskiej. Przed rozpoczęciem praktyki w ciąży lub po porodzie skonsultuj się z lekarzem prowadzącym.

§ 13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.

Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów o właściwości sądu dla konsumentów.